【ITBEAR科技资讯】11月18日消息，中国联通宣布将进行业务功能调整，导致其App中的“预约销户退费查询”功能将于11月25日正式下线。据悉，用户仍可通过“中国联通 App-预约销户-预约销户进度查询”渠道，继续追踪预约销户和退费的进度。
销户退费的详细流程包括提交销户申请、销户处理以及退费处理。在中国联通App的【服务-查询】导航中，用户可直接进入销户退费查询页面，通过输入手机号码(即提交销户申请时所用号码)以及相应的身份证信息进行验证。一旦验证通过，用户便能查询到当前销户和退费处理的进度。
据ITBEAR科技资讯了解，查询的对象范围包括联通的4G和5G用户，但融合业务、宽带等其他业务暂时不支撑该功能。对于本月提交的预约销户申请，系统将在次月1日结清整月费用，并在25日之前完成销户和退费的处理。用户仍可通过其他途径了解销户和退费的相关信息。
